Contact
Heb je een vraag, wil je sparren over je website of even kennismaken? Neem gerust contact met ons op. We denken met je mee en geven eerlijk en duidelijk advies.
Stuur een mail
Tijdens kantooruren zijn we bereikbaar via support@scrolla.nl.
Maandag t/m vrijdag
09:00 – 17:00 uur
Storing
Op dit moment zijn we gesloten. Ervaar je een storing? Mail ons op storing@scrolla.nl en we pakken het zo snel mogelijk op.
Gewoon een vraag? Stuur een bericht.
Veelgestelde vragen
Voordat je contact opneemt, heb je misschien nog een paar praktische vragen. Hieronder vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen.
Wanneer kan ik een reactie verwachten?
We reageren op werkdagen meestal binnen 24 uur op je bericht. Vaak hoor je sneller iets van ons.
Is contact opnemen vrijblijvend?
Ja. Met elkaar in gesprek gaan is altijd vrijblijvend. Je zit nergens aan vast en ontvangt geen ongevraagde verplichtingen.
Moet ik al precies weten wat ik wil?
Nee. Veel mensen willen graag even sparren of hun situatie voorleggen. Dat is helemaal prima. We denken graag met je mee.
Waarvoor kan ik contact opnemen?
Dat kan voor vragen over het laten maken van een website, het verbeteren van een bestaande site of alles wat daarbij komt kijken.
Kan ik ook bellen of langskomen?
Bellen kan altijd via 085 016 0806. Langskomen kan op afspraak, zodat we de tijd voor je kunnen nemen.
Hoe werkt het aanvragen van een offerte?
Een offerte aanvragen begint meestal met contact. Je kunt je vraag of idee kort toelichten via het formulier. Op basis daarvan kijken we of er aanvullende informatie nodig is. Soms is een korte toelichting voldoende, soms plannen we eerst een gesprek om je wensen goed scherp te krijgen. Pas daarna maken we een voorstel dat aansluit bij je situatie, zodat je weet waar je aan toe bent.
Wat gebeurt er nadat ik contact heb opgenomen?
Na het versturen van je bericht bekijken we je vraag en nemen we contact met je op. Dat kan per mail of telefonisch zijn, afhankelijk van wat het handigst is. We bespreken je situatie, denken mee en geven eerlijk advies. Het doel is altijd om duidelijkheid te geven, niet om je ergens toe te verplichten.
Is contact ook geschikt als ik me nog aan het oriënteren ben?
Ja, juist dan. Veel mensen nemen contact op terwijl ze nog aan het oriënteren zijn. Misschien twijfel je over een nieuwe website, wil je weten wat mogelijk is of wil je verschillende opties vergelijken. Dat is geen probleem. We denken graag mee en helpen je om een beter beeld te krijgen, zodat je daarna een weloverwogen keuze kunt maken.